Politique de confidentialité

Collecte des données personnelles

L’Atelier Chloé Savarin céramique collecte des données personnelles dans le cadre de la gestion des commandes, de l’envoi de newsletters et de l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Les données collectées peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (cryptées et sécurisées)

Les informations de paiement sont cryptées et traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé, et ne sont jamais conservées sur nos serveurs.

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

Gérer les commandes et livraisons
Envoyer des communications (newsletters, offres promotionnelles). L’envoi de newsletters se fait uniquement si vous avez donné votre consentement explicite.
Améliorer nos services et personnaliser votre expérience

Partage des données

L’Atelier Chloé Savarin céramique s’engage à ne pas vendre ou louer vos données personnelles. Cependant, elles peuvent être partagées avec des prestataires tiers (transporteurs, plateformes de paiement) uniquement dans le cadre de l’exécution des commandes. Les prestataires tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les finalités définies.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données
Rectification ou suppression de vos données
Opposition au traitement de vos données
Portabilité de vos données

Conformément au RGPD, nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d’un mois.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@chloesavarin.com

Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités mentionnées ci-dessus ou pour satisfaire aux obligations légales.

Données liées aux commandes : conservées 5 ans pour respecter les obligations comptables et fiscales.
Données des contacts/newsletter : conservées 3 ans après le dernier contact.

Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Améliorer votre expérience utilisateur
Analyser le trafic et les performances du site

Vous pouvez configurer vos préférences en matière de cookies directement depuis votre navigateur.

Sécurité des données

L’Atelier Chloé Savarin céramique met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec leur date d’entrée en vigueur.

Mises à jour

Dernière mise à jour : 23.11.2025

Pour toute question ou demande relative à la protection des données, contactez-nous à : contact@chloesavarin.com.